Politique de confidentialité
Dernière MAJ : 25/11/2024
EI – Béatrice Olivo respecte votre vie privée et prend au sérieux les informations que vous lui confiez.
PREAMBULE
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les Utilisateurs du site web hypnose-olivo.fr sur les traitements de données personnelles mis en œuvre par la société EI – Béatrice Olivo.
REPONSABLE DE TRAITEMENT
EI – Béatrice Olivo (SIRET : 814 163 861), dont le siège social est situé au 35 rue de la prée, 35830, Betton est responsable de traitement des données des Utilisateurs collectées dans le cadre de son activité.
Pour tout renseignement, l’Utilisateur peut contacter le Responsable de Traitement à l’adresse suivante : contact@hypnose-olivo.fr ou par courrier au 35 rue de la prée, 35830, Betton.
DEFINITIONS
« Données des Utilisateurs » : informations concernant, l’Utilisateur, y compris ses Données à Caractère Personnel, fournies à EI – Béatrice Olivo directement ou indirectement par cet Utilisateur, dans le cadre de l’utilisation du site. L’Utilisateur garantit fournir des informations exactes et à jour en particulier son identité et ses coordonnées.
« Données à Caractère Personnel » : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée »). Une personne physique identifiable est une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
« Outil de Réservation » : désigne le module tiers « Bookly » intégré au site web hypnose-olivo.fr permettant d’effectuer une demande de réservation ainsi que la gestion des rendez-vous par les Utilisateurs.
« Réglementation Applicable » : désigne l’ensemble des réglementations et normes existantes ou à venir applicables aux Utilisateurs et notamment : le RGPD, la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et ses évolutions successives (« Loi Informatique et Libertés »), la Directive 2002/58/CE du Parlement européen et du Conseil concernant le traitement des données à caractère personnel et la protection de la vie privée dans le secteur des communications électronique du 12 juillet 2002, ainsi que l’ensemble des dispositions législatives, réglementations, lignes directrices, opinions, certifications, agréments, recommandations ou décisions de justice définitives relative à la protection des Données à Caractère Personnel applicable au Traitement des Données à Caractère Personnel. En cas de contradiction entre la Loi Informatique et Libertés, le RGPD et/ou les mesures adoptées par les autorités compétentes dans la mise en œuvre de ceux-ci, les dispositions du RGPD et les mesures adoptées aux fins de sa mise en œuvre prévaudront.
« Responsable de Traitement » : désigne la personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du Traitement, soit « EI Béatrice Olivo » dans le cadre de la présente politique de confidentialité.
« Sous-traitant » : désigne la personne physique ou morale qui traite les Données à caractère personnel pour le compte du Responsable du Traitement.
« Traitement » : désigne toute opération, ou ensemble d’opérations, portant sur des données personnelles, quel que soit le procédé utilisé : collecte, enregistrement organisation, conservation, adaptation, modification, extraction consultation, utilisation, communication par transmission ou diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, rapprochement.
« Utilisateur » : toute personne physique accédant au site, pour son compte ou pour le compte d’une personne morale, qu’elle soit simple visiteur, ou qu’elle ait déjà fourni des Données la concernant en sa qualité de client ou de prospect.
CATEGORIE DE DONNEES A CARACTERE PERSONNEL TRAITEES
EI – Béatrice Olivo est amené à collecter et à traiter les données personnelles des Utilisateurs suivantes :
- Données renseignées dans le formulaire de contact et/ou par l’intermédiaire de l’Outil de Réservation : nom, prénom, adresse électronique, civilité, numéro de téléphone, objet de la demande, horaires de disponibilité et lieu(x) de consultation(s). Il est demandé aux Utilisateurs de ne pas inclure des données de santé dans les champs de texte libre. EI – Béatrice Olivo se réserve le droit de supprimer toute information non pertinente ou sensible.
- Données relatives à la navigation sur le site web : horodatage, adresse IP des usagers, données techniques relatives à l’équipement et au navigateur utilisés par les Utilisateurs, cookies. Pour davantage d’informations sur les cookies collectées, veuillez consulter la politique de cookies.
- Données relatives à l’envoi d’offres promotionnelles et/ou newsletter : nom, prénom, adresse électronique.
TRAITEMENTS MIS EN ŒUVRE : FONDEMENTS LEGAUX, FINALITES ET DUREE DE CONSERVATION
Le tableau ci-dessous récapitule l’ensemble des traitements de Données à Caractère Personnel mis en œuvre par EI – Béatrice Olivo ainsi que les fondements légaux, finalités et durées de conservation associés :
| Nom du traitement | Finalités | Fondement(s) légal(aux) | Durée de conservation |
| Gestion du site hypnose-olivo.fr (données relatives à la navigation de l’Utilisateur) |
Mesure et suivi de l’audience du site web (cookies) Sécurité du site web s’agissant des données de connexion
|
Intérêt légitime s’agissant de la mesure et du suivi de l’audience ainsi que les cookies techniques. Consentement pour les cookies de performance.
|
13 mois s’agissant des cookies 1 an s’agissant des données de connexion |
| Formulaire de contact | Réception, gestion et traitement des demandes d’information | Consentement | 3 ans à compter de la réception de la demande |
| Outil de Réservation « Bookly » | Réception, gestion et traitement des demandes de réservation | Relation contractuelle |
Au terme du contrat, pendant la période recommandée de 5 ans. |
| Gestion des demandes des exercices de droits par les Utilisateurs | Réception, gestion et traitement des demandes d’exercices de droits | Obligation légale | Le temps de traitement de la demande |
| Gestion de la newsletter et/ou d’offres promotionnelles | Envoi d’offres commerciales | Consentement | Au retrait du consentement par l’Utilisateur |
DESTINATAIRE DES DONNÉES
Seul le Responsable de Traitement est destinataire des Données à Caractère Personnel collectées via ce site web.
Aucune divulgation des Données à Caractère Personnel n’est effectuée à une tierce partie sans votre consentement.
Lesdites données pourront toutefois être transmises à des prestataires techniques participant à la réalisation de ces finalités, notamment la gestion de la sécurité du site web. Les relations avec ces éventuels sous-traitant font l’objet d’un accord sur la protection des données pour garantir le respect de la Règlementation Applicable.
Enfin, EI – Béatrice Olivo peut être amené à communiquer des informations vous concernant dans le cadre d’obligations légales de divulgation auxquelles EI – Béatrice Olivo est soumis par ordre d’une autorité légitime administrative ou judiciaire.
DROIT DES UTILISATEURS
Tout Utilisateur concerné par le Traitement de ses Données à Caractère Personnel peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :
| Droits des Utilisateurs | Règlementation Applicable | Modèle de courrier pour l’exercice des droits |
| Droit d’accès | Art. 15 du RGPD | https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces |
| Droit de rectification | Art. 16 du RGPD | https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes |
| Droit à l’effacement | Art. 17 du RGPD | https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-donnees-personnelles |
| Droit à la limitation du Traitement | Art. 18 du RGPD | https://www.autoriteprotectiondonnees.be/publications/modele-de-lettre-droit-a-la-limitation-du-traitement.docx |
| Droit à la portabilité | Art. 20 du RGPD | https://www.autoriteprotectiondonnees.be/publications/modele-de-lettre-droit-a-la-portabilite.docx |
| Droit d’opposition | Art. 21 du RGPD | https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/sopposer-au-traitement-de-donnees |
| Droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication des Données après votre décès | Art. 85 de la Loi Informatique et Libertés | https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000039280582/2021-02-13 – Aucun modèle mis à disposition par une Autorité de Protection des Données (APD). |
Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre courrier à : Béatrice Olivo – 35 rue de la prée, 35830, Betton ou par mail à : contact@hypnose-olivo.fr
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que les droits relatifs à vos Données à Caractère Personnel ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy – TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
RESPONSABILITÉ
Il appartient à l’Utilisateur de respecter strictement les termes de la présente Politique de confidentialité à l’occasion de l’utilisation du site, ce à quoi l’Utilisateur s’engage.
EI – Béatrice Olivo ne pourra pas être tenu responsable dans l’hypothèse où les Données seraient erronées ou inexactes ou du non-respect par l’Utilisateur de ses obligations au regard de la Règlementation Applicable, de la présente Politique de confidentialité, de la Politique Cookies, des CGU et/ou des autres documents contractuels applicables à l’Utilisateur.
SECURITE DES DONNES A CARACTÈRE PERSONNEL
EI – Béatrice Olivo met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles permettant la protection des Données à Caractère Personnel contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l’altération, la diffusion ou l’accès non autorisé à ces Données.
Cependant, EI – Béatrice Olivo ne maîtrise pas tous les risques liés au fonctionnement d’Internet et à l’informatique en général, et attire l’attention des Utilisateurs sur l’existence d’éventuels risques inhérents à son fonctionnement.
Il appartient à l’Utilisateur de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres Données et/ou logiciels stockés sur son terminal contre tout atteinte ou dysfonctionnement.
L’Utilisateur ou toute personne qui identifierait une faille de sécurité affectant le site devra communiquer à EI – Béatrice Olivo les informations pertinentes sur cette faille, de manière confidentielle à l’aide de la clef publique PGP suivante : https://keys.openpgp.org/search?q=contact%40hypnose-olivo.fr
VIOLATION DE DONNEES A CARACTERE PERSONNEL
EI – Béatrice Olivo s’engage à notifier à la CNIL toute violation de données à caractère personnel, et ce dans les meilleurs délais après en avoir pris connaissance.
Dans le cas où la violation des données à caractère personnel est susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés d’un utilisateur, en tant que personne physique, EI – Béatrice Olivo s’engage à notifier l’utilisateur dans les meilleurs délais.
FLUX TRANSFRONTALIER DE DONNEES A CARACTERE PERSONNEL
Dans le cadre de l’utilisation du site web hypnose-olivo.fr, il n’est pas prévu de transfert de Données à Caractère Personnel à destination de pays ne disposant pas d’un niveau de protection adéquat au sens de la Règlementation Applicable.
COOKIES
Des cookies et autres traceurs ou technologies similaires sont déposés sur votre terminal (ordinateur, smartphone ou tablette) lors de votre navigation sur le site hypnose-olivo.fr. Cela, sous réserve de vos consentements spécifiques et à l’exception des « cookies techniques ». Vous disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment, via la fenêtre « pop-up » du module « Complianz » affichée sur le site.
Afin d’en savoir davantage sur l’utilisation des cookies, vous pouvez consulter la politique d’utilisation des cookies.
MODIFICATIONS
EI – Béatrice Olivo se réserve le droit de pouvoir modifier sans préavis la présente Politique de confidentialité à tout moment afin d’assurer aux Utilisateurs sa conformité avec la Règlementation Applicable.
Afin d’être informé de ces éventuelles modifications et mises à jour, il est recommandé aux Utilisateurs de consulter régulièrement ce document.
GENERALITES
Dans l’hypothèse où l’une des clauses de la présente Politique des Données à caractère personnel serait nulle notamment du fait d’un changement de législation, de la Réglementation Applicable ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des autres clauses de la Politique des Données à Caractère Personnel.